今日から申込みが始まるとほぼ同時発生している、マイナポイントの公式サイトに繋がらないという不具合についてです。
本日、2020年7月1日、申込みが始まったマイナポイントの公式サイトにつながらない状態が起こっています。
「ページを開けません。ネットワーク接続が切れました」
というエラー、
「このページを表示できません（Web サイトへの接続がリセットされました。 エラー コード: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE）」
というエラー、
「このサイトにアクセスできません 接続がリセットされました。 ERR_CONNECTION_RESET」
というエラーなどが起こっています。
このため、マイナポイントの制度や予約・申込み方法などを調べたくて、マイナポイント公式サイトにアクセスしようとしても、トップページが開けなかったり、開けても、各ページへの移動ができなかったりという不具合が起きています。
また、たとえ繋がっても、画面表示が崩れてしまったり、エラーになって開くことができないといった状態です。
ページを開けません。ネットワーク接続が切れました。
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
次をお試しください
・接続を確認する
・プロキシとファイアウォールを確認する
・Windowsネットワーク診断ツールを実行する
ERR_CONNECTION_RESET
[再読み込み] [詳細]
目次
マイナポイントでの公式サイトに繋がらないという不具合の原因
多くのユーザーが遭遇している、このつながりにくい状態の原因は不明なのですが、予測としては、申込みが始まったことによるアクセスの急増などではないかと思われます。
マイナポイントでの公式サイトに繋がらないという不具合の対処方法
色んなサービスにおいて、新規の受け付け開始時に起こる、アクセス急増が原因と思われますので、接続が安定するまで、しばらく待ってから、再度アクセスしてみる以外には対処方法が無いと思われます。
マイナポイントでの公式サイトに繋がらないという不具合は復旧したの？
復旧の予定は不明です。