ネットの知恵

2020年6月22日22時50分頃発生したAmazonプライムビデオで再生できないという不具合

現在は、復旧しましたが、昨日、2020年6月22日22時50分頃にAmazonプライムビデオが再生できないという不具合が発生しました。

昨日、2020年6月22日の夜、22時50分ころに、Amazonプライムビデオが、動画を再生しようとしても

「ビデオエラー このビデオの再生中に問題が発生しています。もう一度お試しください。詳細については、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。」

というエラーメッセージが表示されて、全く再生できないという不具合が発生し、多くのユーザーに影響が出ました。ました。

ビデオエラー

このビデオの再生中に問題が発生しています。もう一度お試しください。詳細については、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。

Amazonプライムビデオが再生できないという不具合の原因

多くのユーザーに一斉発生した、この「ビデオエラー」ですが、何らかの障害が起こったことは間違いなのでしょうが、原因は明らかになっていません。

Amazonプライムビデオが再生できないという不具合の対処はどうしたのか?

このエラーは、PC版、つまりブラウザ版のプライムビデオで発生しました。

エラー発生時、スマートフォン版やAmazon Fire TV Stick版などだと、再生できることもありました。

PC以外の端末、iPhoneやAndroidスマートフォン、Amazon Fire TV、Amazon Fire TV Stick、PlayStation 4などが利用できる環境にあったユーザーは、そちらで視聴していたようです。

と言っても、それは一部のユーザーだけで、それらの端末が利用できないとか、どうしてもPC版からの視聴をしたいユーザーは、復旧を待つしかなかったようです。

Amazonプライムビデオが再生できないという不具合は復旧したの?

現在は復旧されました。

2020年23時35分頃から復旧しはじめたようです。

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