2020年6月17日から発生！ポケモンスマイルAndroid版でカメラの利用権限を許可してもインカメラが有効にならないという不具合

2020年6月18日

2020年6月17日から発生しているポケモンスマイルAndroid版でカメラの利用権限を許可してもインカメラが有効にならないという不具合情報です。

昨日、2020年6月17日にリリースされたばかりのポケモンスマイル。

かなりの方がダウンロードしているようです。

ところが、そのAndroid版で不具合が発生しているようです。

その不具合というのが、一部のユーザーだけに発生しているようなのですが、カメラの利用権限を許可してもインカメラが有効にならないようです。

アプリを起動して、カメラに顔がうつるようにしようという画面がグレー表示になってしまうという不具合のようです。

そのために、

「カメラが起動できない」

「顔が映らない」

と言った声が、たくさん挙がっています。

そもそも、ポケモンスマイルというアプリは、利用者が歯を磨いている姿をカメラに移しながら遊ぶゲームです。

ですから、当然、ゲームの性質上、アプリにカメラの利用権限を許可する必要があります。

しかし、Android版のポケモンスマイルの一部のユーザーだけに発生しているようで、その一部のユーザーの間から、カメラの権限を許可してもカメラが使用できないという声が挙がってきています。

そのため、顔が映らないとか、顔が映るはずの円形の領域がグレーになったまま先に進めない状態のようです。

ポケモンスマイルAndroid版でカメラの利用権限を許可してもインカメラが有効にならないという不具合の原因

「カメラが起動しない」

「カメラが有効にならない」

と言った不具合を訴える声が、挙がってきたのは、リリース直後です。

リリース直後から増えているという状態を考えると、ポケモンスマイルのアプリ側の何らかの不具合などが考えられます。

おそらく、この不具合は、発生している一部のユーザーの多くに共通する問題が原因ではないかと考えられます。

考えられる原因から見ると、Android本体の故障などを慌てて疑ってしまわないようにする必要があります。

間違っても、スマートフォン本体の初期化などをしないようにしてください。

ポケモンスマイルのアプリ側からの、修正版アップデートの提供や運営側の情報提供を待ってから再度試すようにしましょう。

復旧の予定は不明です。

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