MEDULLAスカルプケアエッセンスは
ドラッグストア・デパートなどのお店では、購入できません。
おやすみ前のマッサージで血のめぐりを良くして、頭皮に潤いを与えます！
自然由来の成分が柔らかな肌と頭皮へ導く！
自然由来の成分である、ノンパラペン、エタノールフリー、ヘアグロウペプチド配合、頭皮コンディショニング成分が角質へ浸透し、地肌をうるおいで満たし、柔らかな肌を保ってくれます。
そして、マッサージを加えることで、緊張やストレスの影響で硬くなりがちな頭皮を柔らかくほぐし、血行を促し、さらに効果を導いてくれます。
ハリコシのある髪が育つ健やかな頭皮環境を促す！
2017年ITEHPECイノベーション賞金賞受賞を受賞した、サツキの花由来の酵母由来ペプチド。
それに加え、血行促進の効果があると言われているカミツレ花エキスを配合することで、美しく豊かな髪へと導いてくれます。
うるおいに満ちたふっくらした地肌を作る！
豊かな自然由来の成分。
それが、ホルモンバランスや年齢、あらゆるストレスで乱れる女性の頭皮、毛髪を健やかに保って、潤いのある頭皮へと導きます。
豊かなリラックスタイムを促すフレッシュフローラル！
ローズマリーやジャスミンのフレッシュな香り。
そして、ムスクの優雅で気品のある香りが、リラックスできる上質なひと時を作りあげます。
MEDULLAスカルプケアエッセンスのお買い得情報
MEDULLAスカルプケアエッセンスは、3ヶ月ごとに配送される定期購入サービスですが、いつでも解約OKです！
決済方法は、クレジットカード決済、クロネコ代金後払い決済、Amazon Payが利用できます。
MEDULLAスカルプケアエッセンスのQ&A
メールの受信拒否設定をされている可能性があります。
お手数でが、「info＠medulla.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
ご自分で、設定していなくても、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
ヘアケアボックス「MEDULLA」は注文を受けてから作成する受注生産のため、お届けに時間をいただいています。
パーソナライズ商材の場合は、初回のご注文を受けてから、ご注文日から5～11営業日で出荷しています。
詳しい出荷予定日はMYPAGEを確認してください。
現在の出荷状況は、MYPAGEから確認できます。
ヘアケアボックス「MEDULLA」は注文を受けてから作成する受注生産のため、出荷にお時間をいただいています。
初回のご注文を受けてから、ご注文日より5～11営業日で出荷されます。
製造開始日までに、MEDULLAお客様サポートへ電話すれば、いつでもキャンセルできます。
製造開始日は「定期コース情報」から確認できます。
製造開始日までに、問い合わせすれば、いつでもキャンセルできます。
製造開始日は「定期コース情報」から確認できます。
決済方法は、クレジットカード決済、NP後払い決済、Amazon Payが利用できます。
全国一律、650円（税込）の送料がかかります。
※沖縄・北海道・離島への送料は800円（税込）かかります。
クレジットカード、Amazon Payの支払い手数料は無料です。
NP後払いは全国一律300円（税込）の後払い手数料が別途かかります。
前払いはできません。
出荷後の支払方法変更はできません。
製造開始日までに、問い合わせすれば、変更できます。
製造開始日は「定期コース情報」から確認できます。
※但し、初回注文の支払方法を変更することはできません。
NP後払いとは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に支払いをしてください。
NP後払いでは、後払い手数料として300円(税込)が必要となります。
後払いの注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
利用限度額は、累計残高で55,000円（税込）までです。
利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得て利用してください。
クレジット情報に関して暗号化通信を採用していて、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意をはらっていますから安心して利用できます。
使用するクレジット会社様の引き落とし日になります。
クレジット会社から送付される利用明細書を確認してください。
MYPAGE内の「決済情報編集」から決済情報の変更ができます。
お手数ですが、後払い請求書の再発行や、再発行時の支払い期限については、直接、株式会社ネットプロテクションズに、該当の質問を選択して、問い合わせてください。
領収書の発行は、原則的に行っていません。
出荷予定日前に送ることはできません。
通常、商品受取から1週間程度で届きます。
1週間以上経過しても届かない場合は、株式会社ネットプロテクションズに該当の質問を選択して、問い合わせてください。
製造開始日までであればマイページでのお休み（スキップ）ができます。
製造開始日以降は、お客様専用に商品をお作りしている関係で、変更ができません。
製造開始日は「定期コース情報」から確認できます。
※出荷スキップ・ペース変更の対応をしていないコースもあります。
着日指定は、できません。
時間指定は、できません。
日本国内のみとなります。
配送業者は、注文商品やお届け先地域などによって自動的に決定されます。
任意の配送業者を、指定することはできません。
簡易包装は行っておりません。
製造開始日までにMEDULLAお客様サポートへ電話すれば、いつでも定期コースの解約ができます。
製造開始日以降は、お客様専用に商品をお作りしている関係で、解約をできません。
製造開始日は「定期コース情報」から確認できます。
配送会社が「不在連絡票」を投函のうえ、製品を配送営業所へ持ち帰ります。
不在連絡票に記載の営業所まで、連絡の上、再配達のご依頼をお願いいたします。
保管期間を過ぎてしまった場合は、「再配達希望日」を、以下に電話番号まで連絡してください。
【TEL】050-1744-4573
（月～金）10：00～18：00（土日祝休み）
全額返金保証の適用は、次の①?③の条件をすべて満たす必要があります。
①初回購入であること。（二回目以降購入の商品はできません）
②商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話で連絡していただくこと。
【TEL】050-1744-4573
（月～金）10：00～18：00（土日祝休み）
③MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを送っていただくこと。
【MEDULLAマイページ「会員情報」のコピー】
「MEDULLATOPページ」⇒「MY PAGE」⇒「会員情報編集」に移動し、ページをコピーしてください。
送っていただけない場合は、返品の対象外となります。
必ず商品に、同封してください。
※不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による場合は、お客様の送料ご負担となります。
クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
サイトからの購入は、通信販売（インターネットショッピング）ですのでクーリング・オフ適用外です。
商品に使用している原材料に、アレルギーのある方は避けてください。
また、体質に会わない方は控えてください。
身体に合わないことについての質問は、お気兼ねなくお問い合わせしてください。
現在、申込している定期便を中止される方は、なるべく早めの連絡をしてください。